La Haute Autorité de santé (HAS) a publié le premier référentiel national d’évaluation de la qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) et le manuel qui en précise les conditions de mise en œuvre. Ce référentiel, centré sur la personne accompagnée, vise à promouvoir une dynamique d’amélioration continue de la qualité au bénéfice des personnes accueillies.
Afin de soutenir la mobilisation des établissements et services autour de la qualité et de favoriser l’appropriation de ces nouveaux outils par les professionnels, l'ARS Occitanie, avec la Structure Régionale d'Appui Occitanie et le CREAI-ORS Occitanie (Centre Régional d'Etudes, d'Actions et d'Informations en faveur des personnes en situation de vulnérabilité - Observatoire Régional de la Santé ) organise un webinaire à destination des professionnels du secteur.